1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a todo el mundo.

2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le avisaremos mediante sms (siempre que complete la información adicional del pedido con su número de teléfono) de la entrega del paquete en su domicilio o dirección de entrega 

3. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono +34 690 954 506, o de la dirección de correo electrónico info@oceanoclothes.com Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados.

3.1. CANCELACIONES

Usted solo podrá cancelar su pedido cuando el pedido no se haya enviado y este en estado de procesamiento.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

5. ENTREGA

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web (10/15 días) y, en todo caso, en el plazo máximo de 60 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha máxima de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

6. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

7. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA y los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. 

7.1. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE COMPRADORES

Los pagos de las compras en oceanoclothes.com se hacen a través de Redsys, en colaboración con el banco BBVA. Por tanto el comprador gozará en todo momento con la protección de esta entidad que ofrece la máxima seguridad en las compras al disponer de una potente herramienta de prevención del fraude y con autenticación 3D Secure inteligente. Si desea más información puede visitar la web de Redsys

8. TITULARIDAD

CÓRDOBA / 46068670S


Océano Clothes usa cookies para proporcionarte una mejor experiencia en la web.
¡Te has suscrito!
Este correo electrónico ya está registrado
ico-collapse
0
Productos Vistos:
ic-cross-line-top
Top
ic-expand
ic-cross-line-top